Менеджер по работе с клиентами, ведение
Причина поиска менеджера по продажам:
У нас безбрежный океан клиентов, и их количество только растет. Ледоколы из отдела продаж ежедневно пополняют базу, а дальше она живёт в режиме “клиент проявил инициативу, мы создали заказ”. Но так больше продолжаться не может! Теплая, максимально прогретая база страдает без внимания хранителя и опекуна. Нам срочно нужен куратор, который будет заботиться о каждом клиенте: нежно опекать постоянных, напоминать о нас нерешительным, возвращать на правильный маршрут заблудившихся. Каждый клиент должен понять: мы незабываемы и нужны сегодня, завтра и всегда. Мы ищем своего человека, которого мы узнаем сразу.
Кто мы?
Лаборатория “Первый ампер” занимается ремонтом промышленной электроники на компонентном уровне. Мы ежедневно спасаем ремонтопригодное промышленное оборудование, за что наши клиенты ставят наш телефон на быстрый набор. Мы широко известны в узких кругах по всей России, потому что ремонт, дооснащение и модернизация техники наших клиентов редко проходят без нас.
Наш человек:
Работает в продажах более 3 лет и получает от этого удовольствие
Умеет презентовать компанию так, что невозможно отказаться
Не падает в обморок при общении с первыми лицами компаний
Умеет работать с большим объемом информации
Имеет опыт работы в CRM (Битрикс24)
Может похвастаться грамотной устной и письменной речью
Считает, что важен результат, а не участие
Готов нести ответственность перед командой и клиентами
Зрелый и позитивный снаружи и внутри
Дикая страсть к обогащению и язык без костей
Обворожительная улыбка и дар убеждения
Навыки массового гипноза (будут преимуществом)
Тайм-менеджмент на грани фантастики
Наличие исправного будильника и чувства юмора
Что необходимо делать:
Полный цикл продаж от поиска клиента до закрытия сделки
Развитие клиентской базы, теплые звонки (30 заказчиков в день)
Прием и обработка заявок клиентов по телефону и с сайта
Деловая переписка, телефонные переговоры
Обработка возражений на всех этапах и повышение лояльности клиентов
Развитие долгосрочных отношений и удержание заказчиков
Контроль хода и сроков работы, оплаты счетов, дебиторской задолженности
Короче, все то, что Вы и так отлично умеете делать
А по условиям все просто:
Обучение специфике, введение в должность
Алгоритмы, скрипты, шаблоны писем и др. инструменты для удобной работы
Корпоративная бейсбольная бита для контроля коллег (но пылится без дела)
Фантастически теплый, но иногда ленивый коллектив
Остроумное и лояльное руководство
Неизбежный горизонтальный рост в профессии
Работа в офисе (10 минут пешком от метро «Елизаровская»)
При карантине удаленка (услуги востребованы всегда)
Рабочий день: пн-пт с 9:00 до 18:00
Обучение 3дня, Испытательный срок 3 месяца
Оформление по ТК РФ
Кофе мы уже заварили, плюшки стынут, ждем только вас. Звоните, всё обсудим!
Мучить тестовыми заданиями и анкетами не будем, просто поговорим.
Собеседование проходит сразу с коммерческим директором, решение в течение 2 дней.
